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title: "Las ciberestafas aumentan en España a través de vídeollamadas de WhatsApp"
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description: "La recomendación de los expertos es no compartir pantalla con personas extrañas y recordar que las entidades bancarias jamás solicitarán datos personales vía llamadas telefónicas, ni mucho menos a través de videollamadas"
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date_published: "2024-05-08T15:30:00+02:00"
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tags:
  - "ciberestafas"
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  - "WhatsApp"
author_name: "Sala de redacción"
category_name: "Cultura y Ocio"
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category_description: "Descubre lo mejor del arte, entretenimiento y planes culturales en España y el mundo. Cultura y Ocio para inspirarte, disfrutar y participar"
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# Las ciberestafas aumentan en España a través de vídeollamadas de WhatsApp

Las **ciberestafas han aumentado** considerablemente en los últimos años y se debe, en gran parte, a la sofisticación de estas y a que los criminales cada vez tienen más datos de las potenciales víctimas.

En los últimos años, los delincuentes han atacado más por medio de las redes sociales y apps de mensajería. En**España este delito se comete más por WhatsApp**, al ser la plataforma más utilizada.

Como principal técnica para conseguir los datos personales o el dinero de las víctimas, los estafadores usan la suplantación de identidad y, desde hace meses, las autoridades han detectado ataques con los que**vacían las cuentas bancarias por medio de WhatsApp**.

De acuerdo con investigaciones, estos**robos se llevan a cabo haciendo uso de las videollamadas**. Con la opción de compartir pantalla se descubrió que ese "botón" puede desencadenar el robo de todos los ahorros del usuario del teléfono. El banco ruso Sberbank ha alertado a sus usuarios sobre esta nueva modalidad.

![whatsapp redes sociales](/download/multimedia.normal.98f9f2c8a305df4f.cGV4ZWxzLWZvdGlvcy1waG90b3MtMzQ3MzQxMV9ub3JtYWwud2VicA%3D%3D.webp)Foto: Pexels Lisa

La opción de compartir pantalla es una función que permite mostrar a otra persona lo que aparece en la nuestra, de manera que se**duplica el contenido del smartphone en el de la otra persona**.

***[*Lee también: Cómo detectar las estafas de ofertas de empleo en WhatsApp y qué hacer para evitarlas](https://elpaisdiariodigital.com/contenido/1093/como-detectar-las-estafas-de-ofertas-de-empleo-en-whatsapp-y-que-hacer-para-evit)***

## Cómo funciona la estafa

Los ciberdelincuentes **contactan a la víctima haciéndose pasar por otra persona** y suplantando la identidad bancaria; para eso, **usan la foto de perfil** y el nombre asociado a la cuenta del banco (de la víctima), pero hay que estar alertas a que el número del que hacen la videollamada normalmente es extranjero.

En la conversación, **los estafadores dirán que existe un error con la cuenta bancaria, la tarjeta de débito o crédito**, y afirmarán que existe un monto importante retenido y que falta la confirmación del usuario.

Seguidamente, los atacantes, solicitarán acceder a una videollamada (desde otro número telefónico) y lo hacen con su cámara apagada. El objetivo de esta llamada serán**convencer a la víctima de compartir pantalla** para supuestamente solucionar el error bancario y así lograr ellos ver las operaciones, claves y demás datos del usuario y robarse ellos la cuenta.

En la actualidad,**la mayoría de las apps bancarias solicitan acceso con datos biométricos** (huella dactilar o reconocimiento facial), pero existen casos donde piden las claves de acceso.

La**recomendación de los expertos es no compartir pantalla con personas extrañas** y recordar que las entidades bancarias jamás solicitarán datos personales vía llamadas telefónicas, ni mucho menos a través de videollamadas.

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