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title: "Booking confirma un hackeo masivo que expone datos privados de sus clientes"
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description: "Booking confirma un acceso no autorizado a nombres y correos de clientes. Alerta por ataques de 'phishing de seguimiento' con datos reales de reservas"
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date_published: "2026-04-14T16:21:00+02:00"
date_modified: "2026-04-14T20:21:49+02:00"
tags:
  - "Booking"
  - "Ciberseguridad"
  - "Hackeo"
  - "Phishing"
  - "Protección de Datos"
author_name: "Sala de redacción"
category_name: "Actualidad"
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category_description: "Mantente informado con las últimas noticias y acontecimientos más relevantes a nivel nacional e internacional. Aquí encontrarás una cobertura completa y objetiva de los eventos que marcan la agenda diaria"
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# Booking confirma un hackeo masivo que expone datos privados de sus clientes

![aplicacion-booking-movil-alerta-seguridad-ciberataque|Foto: Xataka](/download/multimedia.normal.ade2332bab6bf27d.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

*aplicacion-booking-movil-alerta-seguridad-ciberataque|Foto: Xataka*

La seguridad en las **plataformas de viajes** vuelve a estar bajo el foco internacional. ***Booking.com*** ha confirmado recientemente un incidente de seguridad en el que **terceros no autorizados**lograron acceder a una base de datos crítica que contiene **nombres, correos electrónicos y números de teléfono**.

Aunque la compañía se ha apresurado a aclarar que **los [datos financieros](https://elpaisdiariodigital.com/contenido/2698/un-ciberataque-a-iberdrola-deja-al-descubierto-los-datos-de-850000-clientes-en-e) y las direcciones domiciliarias** no han sido comprometidos, la filtración de la hoja de ruta de los viajeros abre la puerta a una **modalidad de fraude**mucho más sofisticada y difícil de detectar.

El incidente se dio a conocer tras un **fin de semana marcado por la incertidumbre,** cuando miles de usuarios comenzaron a recibir correos oficiales informando sobre el **acceso indebido** a su información.

Ante la gravedad de la brecha, la empresa ha procedido al **reseteo preventivo de los números PIN** de las reservas afectadas, tanto actuales como pasadas.

Sin embargo, el hermetismo de la multinacional persiste: a día de hoy, **se desconoce el número exacto de afectados y si el origen del fallo**reside en una vulnerabilidad directa de sus sistemas o en una brecha a través de proveedores externos.

El mayor peligro para el consumidor no reside solo en el **robo del dato,**sino en lo que los expertos denominan "***phishing* de seguimiento**". Al poseer detalles reales sobre fechas de entrada y destinos, los ciberdelincuentes están **enviando mensajes de [WhatsApp](https://elpaisdiariodigital.com/contenido/10015/whatsapp-se-consolida-como-infraestructura-laboral-clave) y correos electrónicos** que imitan a la perfección las notificaciones legítimas de la plataforma (como los clásicos recordatorios de "¡**Falta una semana para tu viaje**!").

Hacienda investiga un hackeo que compromete los datos de 47 millones de españoles

Este nivel de personalización, **potenciado por herramientas de inteligencia artificial**, hace que el usuario baje la guardia y acceda a enlaces fraudulentos que buscan, esta vez sí, capturar sus credenciales bancarias.

Este episodio evoca los problemas que la plataforma ya enfrentó en 2021, cuando fue multada con **475.000 euros por los reguladores holandeses** tras notificar un hackeo con 22 días de retraso.

La actual **brecha de seguridad** pone a prueba nuevamente el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que exige **informar de tales incidentes en un plazo máximo de 72 horas**.

Si se demuestra una demora negligente en la comunicación, la empresa **podría enfrentarse a sanciones económicas** mucho más severas que las de hace cinco años.

En el actual ecosistema digital, la información personal se ha convertido en **una moneda de cambio de alto valor** en el mercado negro, donde bases de datos como esta se venden a grupos especializados en ataques masivos de ingeniería social.

Para los usuarios de la plataforma, la recomendación de los **expertos en ciberseguridad** es clara: desconfiar de cualquier comunicación que solicite **pagos o datos de tarjeta**fuera de la aplicación oficial, incluso si el mensaje contiene detalles correctos del hotel o la fecha del viaje.

Booking ha asegurado que **informará individualmente a cada afectado**, pero el riesgo de que la información ya esté circulando por foros de piratería informática obliga a extremar las precauciones de forma inmediata para evitar que unas vacaciones soñadas se conviertan en una pesadilla financiera.

Con información de [***Xataka***](https://www.xataka.com/seguridad/booking-ha-sido-hackeado-creias-que-phishing-era-peligroso-espera-a-ver-ataques-phishing-seguimiento)

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